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坎坷的锤子和罗永浩的翻身仗:T2是最后机会吗?

腾讯科技 韩依民 12月30日报道

大概只有罗永浩可以把一场手机新品发布会演绎得像一场明星演唱会。

发布会当天下午5点半,距国家会议中心350米远的北辰西路星巴克已经满座,有人在低声谈论罗永浩,两个小时后,这个大谈理想与情怀的微胖中年男人,将在国家会议中心四层的会场,发布锤子公司的新品Smartisan T2手机。

翻身仗 锤子 机会 罗永浩

国家会议中心门口,锤子的背景板前,人群围住合影留念。从路边到进门的小段距离,有三个黄牛走上前询问是否需要买票或卖票。

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看起来,这更像是一场演唱会,而非手机新品发布会。

一位从杭州专程赶来参加发布会的锤粉在朋友圈写下:全场都是“胖子你要赢”。

发布会还未开场,情怀已经满的要溢出来。

锤粉与罗粉在感情驱动下期望罗永浩能够打一个利落的翻身仗;同时,商业社会也在用更加理性和苛刻的眼光打量罗永浩,连续遭遇挫折的锤子科技,还能逆转局面吗?

坎坷的锤子

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7点半,观众入场完毕。十分钟后,罗永浩登场,现场欢呼声四起。罗永浩开口的第一句话是,今天总算准时开始了。现场一片哄笑。

4个月前,在盛夏时节的上海奔驰文化中心,大约8000多人参加了锤子科技举办的夏季新品发布会。罗永浩迟迟未出场,观众在数轮欢呼声过后开始变得急躁,乃至嘘声四起。

锤子新手机“坚果”的发布比原计划已经晚了一个月,罗永浩的出场比原定时间又晚了30分钟。

有人说罗永浩是用拖延来酝酿现场情绪;但锤子科技随后发声表示,发布会前他们的PPT突然丢失,展示的PPT是现场赶工赶出来的,另外,在发布会开始前锤子官网的服务器遭遇了数十G流量DDoS恶意攻击。

当时锤子的解释并未得到所有人的认可,有关现场突发状况的真实原因一度酿成一场并不算小的舆论危机。

事实上,从2012年罗永浩在微博宣布做手机到现在,在过去的三年时间里,锤子的发展始终伴随着一个又一个危机。

产能危机、退单风波、网络骂战、降价清库存,以及25万台并不起眼的锤子T1销售数据。罗永浩的二次创业命途多舛,在昨晚的锤子T2发布会上,与最初相比罗永浩已经收敛了许多最初的锋芒与棱角。

偏执的工匠

罗永浩极其强调锤子对于美学、设计的看重与实践,他称锤子是一家设计驱动的公司。在去年5月发布Smartisan T1时,减少T1屏幕顶部开孔的处理就是罗永浩重点推介的部分。

对锤子手机的工业设计细节进行详细介绍是罗永浩的一个特点,而过分纠缠细节也是部分人质疑锤子的原因:一味追求硬件设计细节,导致最初的量产危机,对粉丝热情、品牌口碑、产品迭代带来一系列不利影响。

但显然罗永浩仍在坚持这种做法,在昨晚的发布会上,罗永浩依然用半个小时的时间介绍了Smartisan T2的各种细节。

锤子的官方微博这样总结Smartisan T2的工业设计细节:纯粹的“全金属”中框,2.5D 双面玻璃,隐藏式SIM卡插槽,隐藏式传感器,以及“也许是”安卓阵营里最后的全实体键设计。

8点10分,发布会已经进行了半个小时,对Smartisan T2工业设计细节的介绍接近尾声。

乔布斯的照片出现在大屏幕的PPT上。乔布斯与iPhone 6(或者6s)在屏幕的左侧,罗永浩站在屏幕右侧指着Smartisan T2说,乔布斯如果活着,不会喜欢左边的这些手机。

从画面来看,乔布斯与罗永浩分立舞台两侧,在这样的刻意营造下,罗永浩被架到了与乔布斯、盛田昭夫同样的高度,这一幕极具煽动效果,现场掀起一个高潮。

这显然是一个精心安排的策划,但同样很容易看出罗永浩的野心,这位最开始无畏闯荡手机制造业,并最终在供应链、产能等问题前妥协的前英语老师、现锤子科技CEO,最希望达到的成就,是如同乔布斯一样,通过推出精致的电子产品,赢得市场并赢得口碑。

“偏执于有用的细节,偏执于无用的细节,偏执于甚至没有人发现是有用还是无用的细节,这就是工匠精神。”在昨晚的发布会上,罗永浩这样阐释自己关照细节的原因,也解释了自己对于工匠精神的理解。

罗永浩始终强调工匠精神,坚持的姿态甚至有些固执。即使他在现实的商业世界里已经因此遭遇多次挫折。

双面罗永浩

8点20分,发布会进行到第二部分,是对Smartisan T2软件及操作系统的介绍。这部分的介绍,罕见的交给了锤子科技的产品总监朱萧木。

录屏+视频编辑+GIF生成器、搜狗输入法锤子定制版、锤子便签打赏功能、毛玻璃效果的壁纸以及锤子驾驶,都给在场观众带去了不少惊喜,朱萧木还表示,希望与高德地图达成合作,可以录制“罗永浩语音包”,让“罗永浩为您严肃导航”。

最后的Smartisan T2的远程协助功能,瞄准长辈不会用智能手机的痛点,方便年轻一代帮助长辈使用智能手机,引发了现场不少欢呼声。

与罗氏相声相比,朱萧木的介绍少了一些抖包袱,更贴近传统上一场手机发布会应有的样子。朱萧木的这段介绍削弱了整场发布会的罗氏烙印,但这可能正是罗永浩或者锤子科技希望达到的效果。

罗永浩曾经口无遮拦、好斗、一点就着,他是锤子科技的创始人、CEO,也是锤子科技最重的标签和代言人,但在理想主义遭遇现实商业社会的一些列挫折后,罗永浩尝试改变。

就在这场发布会的前几天,锤子的代工厂中天信发表公告宣布倒闭。这让人们再一次担忧锤子的产能问题。在Smartisan T1发布后,产能问题一度几乎摧毁锤子。

更早之前,2013年3月,先做ROM后做手机的路径导致锤子延误了最佳的上市时间,而在后来的生产过程中,过分追求硬件设计细节,导致最初的量产危机,给Smartisan T1带来了严重的销售问题。

这两个错误正是源自罗永浩的理想主义,而忽略了对商业逻辑的思考。

T1遭遇的挫折让罗永浩一度闭关半年。直至今年8月份的坚果手机发布会上,罗永浩带着一个深谙手机行业规律、出言谨慎、骄傲隐藏内心的理性商人形象,重新出现。这一变化,延续到了昨晚的Smartisan T2发布会上。

“天生骄傲”的罗永浩显然在学习,如何让理想主义在现实的商业社会存活下来。在一个理想主义者与精明的商人之间,罗永浩仍在寻求平衡点。

第三次出发

晚上8点50,发布会进行到最后部分,罗永浩再次上台,介绍了Smartisan T2的硬件配置、价格预计购买方式等信息。

硬件商一如往常走高配置路线。JDI 4.95英寸FHD显示屏,IPS全贴合;3GB内存,索尼传感器,不凸起但仍有光学防抖功能的摄像头;VoLTE 4G全网通;为锤粉定制了Fiil耳机;16GB版2499元,32GB版2599元的价格。

最大的改变是销售方式。

与此前不同,Smartisan T2实行现货发售,12月29日22:00后,用户就可在锤子官网和京东上购买现货,售罄后转为全额预定。罗永浩对这一改变的解释是,“预约购买的方式让锤子在去年挨了不少骂,我们其实很尴尬,耍猴的不耍了,我们却耍了。所以为了排产,锤子决定全额预定,不想预订的就等什么时候有就什么时候买。”

产能问题让锤子吃够了苦头,对商业逻辑的轻视,也让罗永浩遭遇过铺天盖地的质疑。

不够成功的Smartisan T1,出师未捷的坚果都未能让罗永浩取得想象中的成功,这一次,走过前面的弯路后,Smartisan T2的推出经过了更周全的准备:销售方式、对旧版本的价格处理与软件升级、旧手机回收、发售时间的选择以及合作伙伴等等。

从社交媒体已有的反馈来看,更加成熟的工业设计以及更加人性的软件服务,让Smartisan T2赢得了好评。而更加圆融的罗永浩,则为锤子减少了更多鄙夷和轻视的声音。

在一次次试错和改进后,罗永浩和锤子已经变得更加谨慎,以各种危机盘踞了科技圈三年头条后,罗永浩用Smartisan T2,开始了第三次出发。

晚上9点半,近两个小时的发布会接近尾声。罗永浩在最后宣布了锤子即将搬家的消息,PPT上出现了全玻璃幕墙的大楼,楼顶上是锤子科技的LOGO。

罗永浩说这个LOGO现在还是P上去的,但未来一两个月就会真正出现在望京绿地中心那栋大楼的楼顶。

尽管有些俗气,但罗永浩仍忍不住与锤粉和媒体分享锤子科技即将有自己独立大楼的消息。有时候,一栋大楼更能说明一家企业的发展实力。

在现场的欢呼声中,罗永浩宣布发布会结束,在大屏幕背景下,罗永浩快步走下舞台。

 

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