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淘宝运营实战解答:店铺上新,直接补单该怎么补?

问:狼哥,我看您分享当中强调,新品刚上架同步开车做基础销量,而且要维护好直通车数据,这个前期特别重要吗?具体影响在哪里体现的?

答:新品上架就开车的反射区:一、迅速测图,测款,方便找突破口。二、款式好能更快的出单,增加人气权重。三、前期直通车数据好,特别是第一周的数据好,会影响第二周自然排名增加展现与曝光。第一周的时候直通车的词尽可能多去加一些,手机打标的只要符合宝贝属性就要添加,然后优化直通车的创意图片,维护好每一个词的点击,收藏,购物车。可以适当人为控制。这样你直通车的数据会被收录,系统对这个宝贝给与价值定位,决定着第二周的展现,这个也对手机流量的后期优化非常有利。

问:狼哥,这个是怎么回事,是不是数据不准,这个点击转化率怎么会是300%?

答:这个朋友的截图我没上传。问的是装修分析页面中的点击转化率。大家要注意,这里的点击转化率=点击次数/浏览量,表示每次浏览访问的可能引发的点击次数,一次浏览可能在页面上发生多次点击,所以这个数值越高越好,而且是可以超过100%的。并不是数据不准确,数据是准的。

问:狼哥,我店铺的主卖宝贝最近曝光量一直降低,流量访客直线下降,主要是因为双12卖的太多了,中差评没时间处理,动态也绿了,我想补一下转化率提高好评率,这样能稳住不再下降吗,现在销量还有7000多。狼哥有解决中差评的资源吗?

答:这样的情况想必也很多,先说说这个朋友思路上的问题。第一,明知道中差评多了DSR下降,那为什么不分析下什么原因造成的,要防患于未然,这就是思路错误战略错误导致的后果,有中差评并不是坏事,说明你们做的不够好,从中差评能找到你们最真的缺陷,这些都是需要改善的,而不是出现中差评赶紧想删掉,只有完善好你们的内功,中差评自然减少,而且店铺知名度和粉丝也会更大更多,这才是根本!内功都没做好就想出去和别人竞争,绝对是以卵击石。第二,展现下降的时候为什么要去稳大词,请大家记住,任何时候提高搜索排名的最好的优化方法,是优化属性相关度最好的属性关键词,而不是大词,大词你操控不了,还容易出事!所以,先解决内功问题,双12影响的中差评,现在还在处理期限,哪怕赔钱也要给解决掉,实在解决不了的,解释要跟上,不管是解决中差评还是解释中差评我都分享过,注意,解释中差评要站在后面的客户的角度去思考,评价也好解释也好是给后面的客户看的,你的目的是为了让后面的客户相信你,而不是给评价的这个人去解释。角度一定要站对了。在优化好内功的同时,近期记得给最近的收藏加购的客户发优惠劵拉动转化,提高人气。你补好评率,补100个不如解决一个。思路真的很重要!

问:您好狼哥,怎么分析发出的优惠劵带来的产出比和转化率,我发了几次优惠劵感觉并没有什么作用。

答:大错特错!优惠劵的作用非常大,只是你没运用好,看优惠劵带来的转化,你用什么工具发的,那里都有数据报表,例如客户管理中心!这个不被重视的优惠劵,其实是销售一大利器,而且也有运营技巧,结合搭配套餐,关联销售,例如,你一个产品卖99元,那么你设置一个满100减20的优惠劵,那么你再搭配一件80元的衣服,这个时候客户一看还不如一起买了,因为单独买一件99元,再买一件80的还能减20,等于第二件才60元,相比第一件便宜了39元,这就是技巧,刚好卡住消费零界点,这个点是痛点也是需求点,客户会想,再加1块钱就能少20元,利用客户想占便宜的心理,不要凭着自己的感觉去送,随手设置完全不分析的话,那客户也只能是单纯的考虑便宜几块钱,那样效果肯定不大!注意使用优惠券或者红包要经常变换金额、数量和时间,增加限量和多样化的感觉,增加买家的好奇和吸引力。无论是满减,优惠券还是其他的活动,一定要根据规划好的产品来设置,要规划,结合,玩出彩头,一定要和自己店铺的客单价想匹配才能有比较大的反响,另外一点就是要坚持,很多事情都是坚持下来的效果。

问:狼哥您好,您的分享太精彩了,对我帮助非常大,感谢您无私的分享!我是卖小饰品的,我有一个同行卖了一个爆款,目前销量1100了,销量还在涨,现在我也拿到这个产品了,他价格卖的低,16元,成本3元,我拍照拍的比他好,美工也比他们强,我想快速提高权重的话,价格是不是高于他比较好,拍摄的好的图和装修的漂亮的店铺是不是权重会高一些?

答:根据价格带区间来计算,你的价格超过他固然是好,客单价越高,营业额权重越高(营业额权重包含单品客单价均值,店铺客单价,和日销营业额以及30天营业额,这些数据都是越高越好),然后你的价格高于他,销量持平的时候你就能超过他,但是这个远远不够,你的其他维度,例如店铺动销,动销深度,退款率,复购率,好评率,这些都是很重要的竞争爬行维度。你的拍摄,修图好这是利器,你前期做好基础销量的同时可以考察一下你们的PK值:利用钻展,定向他的店铺,看下你的收藏加购以及转化,如果数据不错,就说明你完全能干掉他,那么就可以利用我之前分享的流量拦截的方法打败他。至于你后面说的装修的好权重高,没有这个说法,只是你装修的上档次,能吸引更多的人,从这方面提高权重,而不是装修好就权重高,任何一个新品刚上架的时候,权重都是0,需要我们去加分加权,加官方模型,推广,等等手段去加权。

问:狼哥圣诞快乐!又来打扰您了,直通车最近太贵了简直了,被逼无奈学着操作钻展,请问钻展定向自主店铺是最精准的吧?还有一个问题,我老款新上,前期补单,直接补大词可以吗?卡价格去搜索。麻烦狼哥了。


答:一、钻展定向自主店铺是最精准的,首先确定自己的类目是否适合自主店铺定向,你把客单价和你相近的销量第一的同行放到自主店铺那里圈一下人数,选类似首焦2大资源位,如果连千把人都圈不到,那自主店铺定向就没有什么意义了,这个时候可选用兴趣点定向或种子店铺定向,如果能挖掘潜在买家最常购买的其他类目,直接定向那些类目的店铺,也是不错的。自主店铺定向其实都可以做,就看你圈不圈的准人群。二、很多卖家前期补单都是补大词,其实第一步就错了,新品刚上架,店铺权重低的话,大词根本还没给你多少展现,在这个大词下找你的宝贝,如同大海捞针,几率可以说是寥寥无几,你就直接向淘宝证明你刷单了,前期一定是从相关度最高的长尾词操作,切记!


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