网易云音乐宕机疑是因为裁员,可能是裁员裁到大动脉了,用户反映网易云音乐出现服务异常,随即网易云音乐崩了的话题迅速在社交媒体上发酵,并占据微博热搜榜首,引发了广泛关注和讨论。针对此次事件,网易云音乐官方于当日晚些时候发布声明称,大家好,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,我们正在加紧修复,非常抱歉。感谢大家的等待。
有观点认为,此次事故还可能与网易云音乐近期机房搬迁至贵州有关。不过在一位资深研发人士看来,故障与机房搬迁关系不大,更有可能是因为云存储运维人员不熟悉底层系统配置,在操作中出现失误。网易云音乐开放补偿一星期会员权益,用户可以前往网易云音乐搜索畅听音乐,在顶部的活动页面免费领取会员补偿。
网易云音乐宕机疑是因为裁员
昨天下午,网易云音乐遭遇了一次重大的服务中断,导致其各端服务无法正常使用,这一事件迅速登上热搜,引起广泛关注。服务中断后,许多用户表示自己尝试了各种方法,包括重启设备、切换网络等,但仍无法解决问题,甚至一度以为是自己的设备出了问题。
对于此次事故,有传闻称是内部人员删库跑路,也有观点认为,与网易云音乐近期机房搬迁有关,不过其后网易云音乐官方均一一否认。值得注意的是,在网易云音乐崩溃的同时,有网友发现,网易新闻网页端无法正常加载页面,打开网易新闻网址后会跳转至移动端首页。对此,前述研发人士表示,有可能是网易云音乐和网易新闻为了提高资源利用率,降低成本,因此共用了同一个云存储。
可能是裁员裁到大动脉了。前述研发人士表示。有媒体报道称,为了降本增效,近年来网易云音乐存在人员优化的情况。一位资深研发人士分析认为,网易云音乐宕机更有可能是因为云存储运维人员不熟悉底层系统配置,在操作中出现失误。该人士还直指,网易云音乐的响应速度相当慢,修复耗时2小时,而一般修复时间应该在30分钟以内。这次事故肯定是因为人员不专业,预备系统没有发挥作用所致。
虽然去年业绩实现扭亏为盈,但当下网易云音乐正在经历结构调整期。实际上,这已经是今年网易云音乐第二次崩了。今年3月网易云音乐出现了登录状态突然失效、无法正常使用的情况,这一事件同样登上了热搜,网易云音乐客服其后确认是由网络异常导致的,与版本更新无关。
对于网易云音乐而言,服务中断不仅是技术层面的挑战,或也对其品牌形象和用户信任造成影响。尤其在去年首次实现盈利的背景下,此次事故无疑给了网易云音乐当头一棒。
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